Форумы компании Форекс-Тренд: Работы службы поддержки по субботам. - Форумы компании Форекс-Тренд

Перейти к содержимому

  • (3 Страниц)
  • +
  • 1
  • 2
  • 3
  • Вы не можете создать новую тему
  • Тема закрыта

Работы службы поддержки по субботам.

#41 Пользователь офлайн   Supervisor Иконка

  • Админ
  • Иконка
  • Группа: Администраторы
  • Сообщений: 466
  • Регистрация: 08 Март 11

Отправлено 28 Январь 2012 - 13:32

Ролловер 28/01 завершён. Тех. поддержка в онлайне в течение 1 часа.
0

#42 Пользователь офлайн   Supervisor Иконка

  • Админ
  • Иконка
  • Группа: Администраторы
  • Сообщений: 466
  • Регистрация: 08 Март 11

Отправлено 04 Февраль 2012 - 15:13

Ролловер 04/02 завершён. Тех. поддержка в онлайне в течение 1 часа.

В ходе ролловера был и закрыты следующие ПАММы:

15247 - финансовый стоп-аут;
12601 - стопаут по КУ (КУ).

Остаток средств был распределён между Инвестроами, в соответствии с их долями.
0

#43 Пользователь офлайн   Supervisor Иконка

  • Админ
  • Иконка
  • Группа: Администраторы
  • Сообщений: 466
  • Регистрация: 08 Март 11

Отправлено 18 Февраль 2012 - 15:46

Ролловер 18/02 завершён. Тех. поддержка в онлайне до 15:00
0

#44 Пользователь офлайн   Supervisor Иконка

  • Админ
  • Иконка
  • Группа: Администраторы
  • Сообщений: 466
  • Регистрация: 08 Март 11

Отправлено 25 Февраль 2012 - 14:27

Ролловер 25/02 завершён. Тех. поддержка в онлайне до 14:20
0

#45 Пользователь офлайн   Supervisor Иконка

  • Админ
  • Иконка
  • Группа: Администраторы
  • Сообщений: 466
  • Регистрация: 08 Март 11

Отправлено 03 Март 2012 - 14:31

Ролловер 03/03 завершён. Тех. поддержка в онлайне до 14:00
0

#46 Пользователь офлайн   Supervisor Иконка

  • Админ
  • Иконка
  • Группа: Администраторы
  • Сообщений: 466
  • Регистрация: 08 Март 11

Отправлено 10 Март 2012 - 14:35

Ролловер 10/03 завершён. Тех. поддержка в онлайне до 14:00
0

#47 Пользователь офлайн   Supervisor Иконка

  • Админ
  • Иконка
  • Группа: Администраторы
  • Сообщений: 466
  • Регистрация: 08 Март 11

Отправлено 17 Март 2012 - 14:05

Ролловер 17/03 завершён. Тех. поддержка в онлайне до 14:00
0

#48 Пользователь офлайн   Supervisor Иконка

  • Админ
  • Иконка
  • Группа: Администраторы
  • Сообщений: 466
  • Регистрация: 08 Март 11

Отправлено 24 Март 2012 - 15:06

Ролловер 24/03 завершён. ПАММ счета 15081 и 9023 были закрыты по процедуре финансового стоп-аута. Остаток средств был распределён в соответствии с долями всех инвесторов. Кроме этого, были штатные закрытия ПАММ, по заявкам Кправляющих.
Тех. поддержка в онлайне до 14:30
0

#49 Пользователь офлайн   Supervisor Иконка

  • Админ
  • Иконка
  • Группа: Администраторы
  • Сообщений: 466
  • Регистрация: 08 Март 11

Отправлено 31 Март 2012 - 14:55

Ролловер 31/03 завершён. ПАММ счет 19130 был закрыт по стоп-ауту КУ. Остаток средств был распределён в соответствии с долями всех инвесторов. Кроме этого, были штатные закрытия ПАММ, по заявкам Управляющих.
Тех. поддержка в онлайне до 15:30
0

#50 Пользователь офлайн   Supervisor Иконка

  • Админ
  • Иконка
  • Группа: Администраторы
  • Сообщений: 466
  • Регистрация: 08 Март 11

Отправлено 07 Апрель 2012 - 15:11

Ролловер 07/04 завершён. Ведутся работы по апгрейду платёжных систем. В связи с этим, возможны временные ограничения в связи с пересчётом лимитов вывода. Плановый срок завершения работ - 18-00.
1

#51 Пользователь офлайн   Supervisor Иконка

  • Админ
  • Иконка
  • Группа: Администраторы
  • Сообщений: 466
  • Регистрация: 08 Март 11

Отправлено 07 Апрель 2012 - 16:24

Работы окончены. Сайт доступен. Лимиты снятия выверены и проверены.
0

#52 Пользователь офлайн   Supervisor Иконка

  • Админ
  • Иконка
  • Группа: Администраторы
  • Сообщений: 466
  • Регистрация: 08 Март 11

Отправлено 14 Апрель 2012 - 14:24

Ролловер 14/04 завершён. Тех. поддержка в онлайне до 15:20
Возможность закрывать сделки на индексах включена с 14:30

Сообщение отредактировал Supervisor: 14 Апрель 2012 - 14:30

0

#53 Пользователь офлайн   Supervisor Иконка

  • Админ
  • Иконка
  • Группа: Администраторы
  • Сообщений: 466
  • Регистрация: 08 Март 11

Отправлено 21 Апрель 2012 - 13:49

Ролловер 21/04 завершён. Тех. поддержка в онлайне до 14:30
Возможность закрывать сделки на индексах включена с 14:00
0

#54 Пользователь офлайн   Supervisor Иконка

  • Админ
  • Иконка
  • Группа: Администраторы
  • Сообщений: 466
  • Регистрация: 08 Март 11

Отправлено 28 Апрель 2012 - 15:03

Просмотр сообщенияSupervisor (21 Апрель 2012 - 13:49) писал:

Ролловер 28/04 завершён. Тех. поддержка в онлайне до 15:30
Возможность закрывать сделки на индексах включена с 15:00

1

#55 Пользователь офлайн   Supervisor Иконка

  • Админ
  • Иконка
  • Группа: Администраторы
  • Сообщений: 466
  • Регистрация: 08 Март 11

Отправлено 05 Май 2012 - 14:53

Ролловер 05/05 завершён. Тех. поддержка в онлайне до 15:00
Возможность закрывать сделки на индексах включена с 14:30
0

#56 Пользователь офлайн   Supervisor Иконка

  • Админ
  • Иконка
  • Группа: Администраторы
  • Сообщений: 466
  • Регистрация: 08 Март 11

Отправлено 12 Май 2012 - 15:26

Ролловер 12/05 завершён.
Внимание ! Агентские выплаты задержены, в связи с модернизацией и будут произведены в течение этого дня.
0

#57 Пользователь офлайн   Supervisor Иконка

  • Админ
  • Иконка
  • Группа: Администраторы
  • Сообщений: 466
  • Регистрация: 08 Март 11

Отправлено 12 Май 2012 - 16:34

В сегодняшний ролловер не было выплачено вознаграждение с прибыли Инвесторо у ряда Управляющих, как правило, имеющих большое количество агентских выплат. Причина - отсутутствие данного вида вознаграждения в параметрах Оферты. Для того, чтобы выяснить характер изменения данного параметра, мы свяжемся непосредственно с Управляющими и выясним ситуацию. Возможно имел место технический сбой. В этом случае, всё полагающееся вознаграждение будет начислено не поздее ближайшего вторника (15.05.2012).
Приношу извинения за возможные неудобства.
1

#58 Пользователь офлайн   Supervisor Иконка

  • Админ
  • Иконка
  • Группа: Администраторы
  • Сообщений: 466
  • Регистрация: 08 Март 11

Отправлено 19 Май 2012 - 15:49

Ролловер 19/05 завершён.

Итоги ролловера:

1. По заявкам Управляющих закрыты следующие ПАММ-счета: 20943 16078 19122 22278 20838 19024 22953 23331 16560.
2. По стопауту КУ закрыт счёт 20943. Остаток средств быр разделён между всеми Инвесторами.
3. На ПАММ счету 16078 был зафиксирован финансовый стоп-аут. Все открытые сделки были закрыты, остаток средств был разделён между всеми Инвесторами.
4. В виду массовости явления, сообщаю отдельно, что агентские выплаты с ПАММ счёта 7061 не были выплачены в силу отсутствия положительного КУ.

Тех. поддержка ролловера в онлайне до 16:30
0

  • (3 Страниц)
  • +
  • 1
  • 2
  • 3
  • Вы не можете создать новую тему
  • Тема закрыта

1 человек читают эту тему
0 пользователей, 1 гостей, 0 скрытых пользователей