[kayzer]

Доброе время суток!
Не знаю, кто из сотрудников (и под чьим контролем это происходит) занимается размещением новостей на главной странице Компании, но хотелось бы услышать мнение ответственного лица по следующим моментам...
Вот в очередной раз выходит новость Компании:

"Изменениия в регламенте проведения торговых операций 17.01.2012

Уважаемые клиенты компании!

Уведомляем Вас, что в регламенте проведения торговых операций произошли изменения. "

1. Понимаю, что каждый сотрудник загружен, но неужели так трудно создать тему на форуме в данном разделе с более развёрнутой информацией по этой новости: какие пункты Регламента были изменены, какие - удалены и т.д., а в конце этой новости дать ссылку этой темы на форуме. Ведь это существенная информация, влияющая на торговлю, а вероятность торгующему обратить на неё внимание мала в силу того, что новость эта публикуется только на главной странице сайта Компании, а на более посещаемом форуме - нет. А в текущей ситуации необходимо сделать сверку нового Регламента и старого (если он сохранён) по-пунктно, чтобы найти эти изменения.
2. По-видимому, есть некая система размещения новостей Компании на сайте. Вызывает недоумение только тот факт, что отсутствует анонсирование предстоящего выхода новостей, связанных с изменением условий торговли или условий инвестирования (почитайте реакцию инвесторов на форуме по поводу новости от 11-01-2012), а выходящая новость только констатирует факт уже произошедшего изменения в каком-либо документе или правиле.

Может всё-таки пересмотреть установившуюся систему размещения новостей и внести изменения, которые снимут недовольства клиентов и облегчат общение с Компанией?

[Chemberzhy]

Двумя руками поддерживаю!
Хотя, как показывает практика, администрации глубоко побоку мнение клиентов, в частности, инвесторов.

[jocker]

Тоже хотелось бы видеть сводную таблицу с изменениями или хотя бы перечень изменённых подпунктов.

[GrafKellerInvestor]

Присоединяюсь к поднятому вопросу, ждем комментариев Администрации.

[GhostFX1]

11.2. при превышении 20 запросов в минуту рыночными либо
нерыночными приказами (как то: открытие позиции, на которую
заведомо не хватает средств, попытка открытия ордера по
нерыночной цене, попытка модификации ордера с неверными
параметрами и.т.д.) система безопасности сервера расценивает
запросы как хакерскую атаку, что повлечёт блокировку вашего
аккаунта, аннулирование финансовых результатов и занесение
пользователя в чёрный список. При этом начальный депозит
может быть возвращен на банковский счет или кошелек
WebMoney с персональным аттестатом, открытым на те же
персональные данные, которые были указаны при открытии
торгового счета на www.fx-trend.com;

Вопрос. Как торговые (рыночные) операции, такие как открытие ордеров по рынку, модификация ордеров и тд. (Все корректные торговые операции, с корректными параметрами без ошибок и тд. и тп.) могут расцениваться как хакерская атака? Почему бы тогда сразу торговать не запретить, чтобы сервер не нагружать? А то пришли тут, ордера открываем, торгуем :-)

[GrafKellerInvestor]

Тема висит уже 10 часов, а комментариев все нет и нет....

[Chemberzhy]

GrafKellerInvestor (18 Январь 2012 - 13:49) писал:

Тема висит уже 10 часов, а комментариев все нет и нет....

Всё в лучших традициях

[Dayver]

Мда, занятно. Очень информативная новость.

[kayzer]

GhostFX1 (18 Январь 2012 - 11:58) писал:

11.2. при превышении 20 запросов в минуту рыночными либо
нерыночными приказами........

GhostFX1, благодарю за это сообщение, и, думаю, у Вас было время и возможность исследовать весь Регламент в старой и новой редакции. Т.е. можно быть уверенным, что только этот пункт претерпел изменения?
Но помимо этой новости, я же ещё хотел обратить внимание на систему выхода новостей как таковую. Считаю, что изменение этой системы в сторону возможного анонсирования с развёрнутым объяснением грядущих изменений (в каких-либо документах или процессе) в теме, созданной в этом разделе форума, будет на пользу не только клиентам, но и самой Компании. По другим анонсам Компании мы видим, что у руководства есть стремление к открытости и прозрачности (что вызывает только уважение и понимание со стороны как трейдеров, так и инвесторов), но именно в таких моментах, как обсуждаемая новость, почему-то этого стремления не заметно. А жаль...

P.S. И жаль также, что за весь рабочий день ни один сотрудник Компании не удосужился дать ответ в этой теме...

[X_man]

Цитата

система безопасности сервера расценивает запросы как хакерскую атаку, что повлечёт блокировку вашего аккаунта,

Простите, но это сюр какой-то. Сервер не может распознать запрос с терминала и ДДОС активность? Получите и пропишите подтверждённые IP управляющих в исключения если так всё грустно, этим удостоверите что пакетное закрытие ордеров, например, chance, - не "хакерская атака". А то действительно всё это очень похоже на "личную неприязнь" (с).

[OWE]

Все больше и больше прихожу к выводу, что с компанией надо вести сябя осторожно. Если рассмотреть вариант, что поработав неопределенное время увеличев депозит в N число раз, в один прекрасный момент вы запустите скрипт(советник), чтоб закрыть позу а вам от сервера реквот за реквотом, счет забанят и вернут ваше честно принесенное.

[GhostFX1]

OWE (19 Январь 2012 - 11:08) писал:

Все больше и больше прихожу к выводу, что с компанией надо вести сябя осторожно. Если рассмотреть вариант, что поработав неопределенное время увеличев депозит в N число раз, в один прекрасный момент вы запустите скрипт(советник), чтоб закрыть позу а вам от сервера реквот за реквотом, счет забанят и вернут ваше честно принесенное.

Одно дело реквоты... А другое дело, допустим, у вас открыты 30-40-50 позиций (мало ли?) и тут вы решили все эти позиции закрыть или тейки/стопы поменять. Запускаете скрипт и в течении минуты делаете 30-40-50 операций. Все, считай ваш счет заблокировали и занесли в черный список как злостного хакера.

[GrafKellerInvestor]

Либо Администрация консультируется по этому вопросу с руководством либо они нас просто игнорят)))))

[alexislip]

Никто ни с кем не консультируется - это откровенное игнорирование(если сказать жестче, то им "Плевать на нас с вами и наше мнение"), как и в этой теме http://forum.fx-tren...2%d0%b0-%d0%b2/ .

[jocker]

Есть некоторые разъяснения от техпо:

[Chemberzhy]

jocker (19 Январь 2012 - 19:45) писал:

Есть некоторые разъяснения от техпо:

Ото всё просто слова, хоть и от техподдержки. Завтра администрация ответит, что это не квалифицированный ответ и виновные будут наказаны, к примеру.
Это первое.
Второе:
Регламент- это юридический документ. Договор, если хотите. А слова, они остаются словами и не важно из какого они источника.
Нужны не слова чьи то, а четко регламентированный документ.

[Supervisor]

kayzer (18 Январь 2012 - 02:49) писал:

Доброе время суток!
Не знаю, кто из сотрудников (и под чьим контролем это происходит) занимается размещением новостей на главной странице Компании, но хотелось бы услышать мнение ответственного лица по следующим моментам...
Вот в очередной раз выходит новость Компании:
"Изменениия в регламенте проведения торговых операций 17.01.2012
Уважаемые клиенты компании!
Уведомляем Вас, что в регламенте проведения торговых операций произошли изменения. "
[...]
Может всё-таки пересмотреть установившуюся систему размещения новостей и внести изменения, которые снимут недовольства клиентов и облегчат общение с Компанией?

Я ответил на конференции - в новом дизайне заложена система новостей и тематической подписки, с помощью которой и будет реализовано раннее оповещение...